Terms of service
TÉRMINOS DE SERVICIO – LA KA DISTRIBUIDORA COMERCIAL S.A.S.
Al realizar una compra a través de nuestros canales digitales, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado los presentes términos de servicio, así como las políticas de envío, devoluciones y tratamiento de datos personales. LA KA DISTRIBUIDORA COMERCIAL S.A.S. ofrece la venta de productos mediante comercio electrónico dentro del territorio colombiano, por lo que el cliente se obliga a suministrar información veraz, completa y actualizada para la correcta gestión del pedido. La empresa se reserva el derecho de validar, confirmar, rechazar o cancelar pedidos cuando identifique inconsistencias en la información, riesgos de fraude, imposibilidad logística o cualquier situación que afecte la operación.
Los precios de los productos se encuentran expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, pudiendo ser modificados sin previo aviso. El pago podrá realizarse mediante los medios habilitados, incluyendo pago contraentrega, plataformas de financiamiento o medios electrónicos, los cuales estarán sujetos a las condiciones de cada proveedor. Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas, operativas o de transporte, sin que ello genere responsabilidad directa para la empresa, sin perjuicio del acompañamiento al cliente en la gestión de su pedido.
El cliente reconoce que los productos pueden presentar variaciones mínimas respecto a imágenes o descripciones, sin que ello constituya defecto. Así mismo, se obliga a revisar el producto al momento de la entrega y reportar cualquier novedad dentro de los términos establecidos en las políticas vigentes. En caso de devoluciones, cambios o garantías, aplicarán las condiciones previamente informadas, conforme a la normativa colombiana, especialmente la Ley 1480 de 2011.
LA KA DISTRIBUIDORA COMERCIAL S.A.S. no se hace responsable por el uso indebido de los productos ni por daños derivados de su manipulación incorrecta. El usuario se compromete a utilizar los servicios de manera adecuada y conforme a la ley, absteniéndose de realizar actividades fraudulentas o que afecten la operación. La empresa podrá modificar los presentes términos en cualquier momento, siendo responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.
Cualquier controversia derivada de la relación comercial será resuelta conforme a la legislación colombiana, fijándose como domicilio la ciudad correspondiente al lugar de operación de la empresa.